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“呼叫中心CRM”参数说明
| 用途： | 商业 | 呼叫类型： | 混合型 |
| 硬件技术： | 板卡式 | 型号： | COME800-C44 |
| 规格： | 4座席呼叫中心 | 商标： | 科镁 |
| 包装： | 软件+硬件 | 产量： | 1000 |
“呼叫中心CRM”详细介绍
“您好！欢迎致电XXX有限公司，业务咨询请按1；售后服务请按2；系统报修请按3；。”选择2后“李总您好，有什么可以帮到您？”“哇您怎么知道我是李总，你们公司的电话装了个什么东西啊，怎么和以前打进来时不一定呢。以前都是你们前台接后转给售后的啊？现在直接选择就可以转到你们这里来了。”“是的，李总，您这次打电话过来之所以会听到的那一段语音是因为我们公司装了科镁呼叫中心系统，也是我们刚刚才装的产品，所以当您打电话过来时首先听到的就是我们公司的语音导航。”“哦，，原来是这样子啊，那这个语音导航是科镁公司设定好的程序吗？”“李总，不是的，这个语音导航是我们公司跟据我们的需求和现状态自己进行录制的。”“那你怎么知道是我打进来的电话啊，以前打的时候你们前台都会问我是哪家公司的，姓什么啊。”“李总，这也归于科镁呼叫中心的功劳，它仅仅能管理我们的电话，还可以对客户资料进行管理，因为它是一款CRM呼叫中心，带有来电弹屏和客户资料管理的功能，我这里不仅可以看到来电的人是谁，还可以看到有关于他和我们公司所有的业务来往。”“哦，这么灵活实用的系统，我也想为我公司安装一个，但价格应该不低吧。”“如果换做是别家的CRM呼叫中心我就不敢打包票了，但科镁的价位相信李总您一定可以接受得了的，更多详情，可直接咨询科镁客服。020-87578151-80613711728588QQ：123393388陈会芳